English on the Phone

19,90 IVA inclusa

Il corso “English on the Phone” ha l’obiettivo di rendere più semplici ed efficaci le tue telefonate lavorative e personali in inglese, oltre ad allenarti all’ascolto di pronunce diverse.

COD: ING-001-EOTP Categoria:

Descrizione

Obiettivo e contenuti del corso

Il corso “English on the Phone” ha l’obiettivo di rendere più semplici ed efficaci le tue telefonate lavorative e personali in inglese, oltre ad allenarti all’ascolto di pronunce diverse.

I contenuti delle lezioni sono semplici, comprensibili ed intuitivi, realizzati in modo che possano essere compresi da chiunque possieda un livello minimo A2. Se hai dubbi sul tuo livello, effettua il nostro test online.

Il corso è suddiviso in quattro parti, ogni attività è composta da video grafici con spiegazioni e audio in 3 pronunce:

  1. lettura dei numeri telefonici, date, orari, indirizzi email e siti web – fare e chiedere lo spelling di nome, cognome e nome aziendale;
  2. rispondere al telefono, introdurre il nome della compagnia, dire o chiedere chi parla;
  3. le formule per mettere in attesa con educazione, per mettere in contatto con le persone corrette, chiedere di richiamare o di lasciare un messaggio, chiedere informazioni, fissare un appuntamento, esporre delle lamentele;
  4. verificare la correttezza del messaggio ricevuto, dare informazioni, rispondere alle lamentele, chiudere la telefonata.

Sono inoltre previste due capitoli bonus per allenare la tua capacità di comprensione e lo svolgimento di role play:

  1. role play di telefonate effettuate o ricevute;
  2. esempi di pronunce diverse, anche non madrelingua inglesi.

Durata del corso

Il corso è sviluppato perché tu possa ripetere più volte le attività proposte durante i 30 giorni di accesso alla piattaforma. Ti consigliamo quindi di ripetere più volte le lezioni, una singola ripetizione può impegnare 20-30minuti, a seconda dell’utente.

Anche i capitoli bonus possono essere ripetuti più volte, ogni ripetizione può impegnare 20-30 minuti, a seconda dell’utente.

Materiale didattico

Nel corso sono compresi:

  • una dispensa con esercizi sugli argomenti svolti + una dispensa con le relative soluzioni;
  • un glossario scaricabile in formato PDF, utile ad affrontare le quotidiane telefonare, che potrai stampare e tenere nei pressi della tua postazione lavorativa;

Attestato di frequenza

Al termine del corso riceverai via email il nostro attestato di frequenza del corso “English on the Phone”.

Informazioni aggiuntive

A chi si rivolge

Aziende, Liberi professionisti, Privati

Lingua

Inglese

Livello di apprendimento

B1 – Intermedio, B2 – Intermedio avanzato

Modalità di erogazione

E-learning, In aula, Online

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